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微笑金管家  第4页    作者:简薰

  “老大,我是小亚。”

  我知道。

  “你从埃及回来啦。”

  废话。

  林佑棋走到床边,往上一躺,“有话就说吧。”

  “哈哈哈,老大别这样。”

  昨天晚上小杰已经打电话跟他不自然的闲话家常了五分钟,早上接到妮妮跟小安的简讯,小亚说来还是后知后觉的那一个。

  “我只是想知道林老大的连载什么时候开而已。”

  “怎么啦,找工读不顺利?”

  “不是不顺利,是非常不顺利。”小亚装出可怜的声音,“我好怀念在工作室里描图上网点的岁月。”

  “早知道你们这群家伙没这么好心。”林佑棋一副早知道的语气,“我这几天有很重要的事情,工作的事情再过几天吧。”

  “可你不是跟总编辑开过会了?”

  “开过会是一回事,有结论是另外一回事。”

  而且重点是,已经跟前女友分手的他,好不容易又遇到一个自己喜欢的类型,他才刚刚过完一个人的圣诞节,可以的话,他不想再过一个人的情人节。

  现在是一月底,幸运的话,说不定今年的西洋情人节,他就可以跟餐厅订两人晚餐。

  “反正呢,没这么快,我还有事情需要观察观察,我确定了会再打电话给你们,先这样啦,拜。”

  第三章

  “什么?那家伙会讲中文?”

  上楼收帐的柜台人员美嘉用力点头,“对啊,而且很流利喔。”

  “你确定没听错?”

  “绝对没有。”美嘉拍胸脯保证,“因为我走到门口的时候,突然有点忘记你教我的‘您好,我来跟您收帐’怎么讲,就翻出纸条想说再背一下好了,结果就突然听见他冒出中文,好像是什么……还有事情要观察,确定了会再打电话之类的,满开心的感觉。”

  乔恩眯起眼睛,会讲中文却装成只会阿拉伯语?

  为啥?

  阿拉伯话又没有比中文好讲,而且她刚刚看过他的护照复印件了,绿皮烫金字,台湾护照啊,中文名字是林佑棋,一九七七年生……啊,慢着,乔恩脑中一闪,想起昨天黄振邦跟她说的话──一百八十公分,三十岁左右,戴眼镜,可能装成外侨──那个叫林佑棋的家伙,该不会就是评鉴员吧。

  假装只会阿拉伯话测试他们的语言服务能力吗?住中价位却要求看房间应该是考验他们对待客人的耐心,至于跟她要电话就很像在测试是否能够对每一位客人都做到全方位的服务一样。

  不想还不像,越想感觉越像。

  太有嫌疑了。

  绝对没有哪个评鉴员是大剌剌的进来说,嗨,我是评鉴员喔,我可以决定你们饭店这一年的评价,所以对我服务好一点啊。

  所有的评鉴员看起来都跟普通客人一样,差别只在于,他们的要求会更多更繁琐,难怪那个叫林佑棋的家伙一脸“终于见到你”的表情,因为她领口那枚钥匙造型的别针就已经告诉他,她是金管家啊,她代表海洋饭店最高的服务品质。

  所以说,他刚刚那堆奇奇怪怪的行为,是在给她做测试?

  乔恩迅速的在脑海中回想了一遍──发现到他沟通困难的时间迅速,反应迅速,笑容应该也很可掬,带他参观房间时有一直注意自己是否还在他的视线范围内,进出电梯跟客房的先后顺序没错。

  当他以一个只会阿拉伯语的客人身份要求她可能的协助时,她立刻留下电话,告知免费的大厅内线可找到她,并且提醒他打手机需要另外付费,下楼后也在第一时间要小弟把他的行李送上去了──嗯,应该没犯什么致命的失误。

  要不是美嘉听到他说中文,他就会被她当成一般客人了……

  虽然说她对一般客人也是很好,但服务精神跟面临评鉴的感觉完全不同。

  不过也奇怪,黄振邦明明跟她说,评鉴员好像是下星期还是下下星期才会出现,怎么突然就跑来了?

  难不成那个林佑棋上家考察的饭店第一天就是五个大叉叉,完全没有后续打分的必要,所以提前来海洋饭店?

  这个可能性很高啊。

  看他一脸风尘仆仆,搞不好刚从南部上来,更搞不好是从东南亚或者东北亚回国的。

  不过完全没预约也是个怪,万一来了没房间怎么办?但话说回来,也不是每个客人都有预约的习惯就是。

  吼,她开始胃痛了啦。

  乔恩喜欢自己的工作是真的,喜欢跟客人有所交流是真的,可是知道自己背负着饭店年度评价时的感觉又是另外一回事了。

  而且这种事情一定是黄振邦透过什么关系才得到的消息,所以绝对不能让其它员工知道,不然消息一走漏,别说今年没有特优,就连过去的优等都会被怀疑是不是也是事前通知,影响太大……

  口袋一阵细微震动,手机。

  拿出来,号码显示是海洋饭店拨出。

  乔恩皱眉,不祥的预感。

  “您好,海洋饭店杜乔恩。”装出开朗明快的声音,“请问有什么可以为您服务的吗?”

  “你好。”阿拉伯语。

  果然……难怪她刚刚从口袋掏手机的时候,觉得手机特别重,原来是那个评鉴员打来的。

  绝对没好事。

  小则床铺不够软,被子不够暖,水温不好调,现在想吃深坑豆腐,明天要参加晚宴,请帮忙租一件男生的礼服,大则他想要一条合适的领带,不过台湾好像只有高雄某家精品店有卖,筋骨酸痛,想要按摩,听说淡水某位老师傅按摩很厉害,可以请他来一趟吗……

  不管是啥,来吧,乔恩燃起了斗志。

  “我想要客房服务。”

  “好的,请问需要哪方面的?”

  “请帮我点份西餐,我现在很饿,可以多点一些。”

  乔恩稍微想了一下,讲出了一串餐名,包含前菜,汤,主菜,甜品,以及饮品的名称,为了避免被评鉴员认为这个金管家观察不入微,她已经很主观的避掉阿拉伯语系国家不吃的东西。

  “就这些吧。”那个叫林佑棋的家伙,声音听起来颇满意。

  “三十分钟后,我会请客服人员送上去,谢谢。”

  挂了电话,刚好迎上柜台里美嘉跟小米一脸的敬佩。

  “乔恩姐,你好厉害喔。”小米的眼睛好像看到偶像般的闪闪发亮,“脸这么臭,但声音还是这么甜美。”

  “那当然。”

  乔恩眯起眼睛──臭脸甜声可是她的强项,相信那家伙在电话那头一定觉得如沐春风吧,哼哼。

  “如果我也可以这样就好了,那我就不用明明讲着讨厌的电话,却还要一直笑。”小米羡慕的说,她如果脸不笑,声音听起来就不会笑,但笑久了,脸又会很酸。

  “这是天赋,学不来的。”乔恩拍拍她的肩膀,然后拿起挂在腰间的对讲机,打给厨房,“我是杜乔恩,八一一房要餐,三十分钟内送到,对,我现在讲餐名,你记起来……”

  三十分钟后,乔恩与推着餐车的服务人员秀怡一起进入那个叫做林佑棋的家伙的房间。

  只见秀怡先对林佑棋一笑,然后将餐具放好,又对他一笑,接着按照位置将各种餐碗刀叉放下,最后又是一笑,双眼闪闪的说:“先生请问需要我在这边替您服务用餐吗?”

  乔恩瞪大眼睛,这是啥问题?

  她们只是送餐,可不包括一对一服务啊,万一林佑棋用餐要一小时,难道她想在这边待一小时吗?他们饭店有多少人为了面海的美景而喜欢在客房内用餐啊,她们离开厨房时,厨师都还在忙碌呢。

  乔恩看着秀怡一脸粉红的表情,又看看林佑棋极力忍笑的样子,可恶,她现在有种强烈的丢脸感,自己饭店的人居然明显的被男色所迷惑,在一般客房主动提出总统套房才有的服务──慢着,他现在听懂中文了?

  突然想到这点,乔恩突然又有了一点好心情,看着林佑棋,内心想,再装啊,再装不懂中文啊……

  唉,不行,她是金管家,而他,几乎可以确定是评鉴员,所以她不能眼睁睁的看着他面对这种有点小尴尬的状况,她要替不懂中文的客人解围,这样才是一个好的管家。

  以客为尊,以客为尊,以客为尊。

  “秀怡,这样就可以了,如果林先生用完餐,我会通知你上来收餐具。”

  “喔……”秀怡看了她一眼,又看了他一眼,粉红泡泡的眼睛满是恋恋不舍,正想再说些什么的时候,一抬头,跟乔恩的眼睛四目相交,差点被她的杀气给吓到。

  看来杜管家很生气,所以……她还是先走好了。

  不过,林佑棋本人真帅啊,比杂志上好看一百倍。

  家里在开连锁小说出租店的秀怡,虽然不是什么漫画狂,但耳濡目染之下,对漫画也十分了解,林佑棋是台湾少数反攻日韩市场的漫画家,只要对漫画稍有接触的人,就会知道这三个字后面所代表的意义在哪。

  有名,有钱,有专长,外表挺拔又帅气。

  虽然他常常出现在漫画杂志上,偶尔也会出现在时尚杂志,但那跟看到本人完全不同──平面杂志上,林佑棋只是个颇帅的漫画大师,但面对面时,他是一个超有型的男人。

  无法形容的有型。

  好想跟他搭讪……

  不过杜管家看起来有点恐怖,为了饭碗着想,秀怡决定还是先走为妙,反正已经知道他住在八一一房,等下班再打内线约约他,运气好的话,说不定真的可以约出来,运气再好一点的话,说不定林佑棋会对她产生好感……

  “那我先下去了。”

  乔恩给她一个甜蜜中带着杀气的笑容。

  “那我真的先下去了。”

  快走啦,乔恩在内心呐喊。

  转过身,规规矩矩的阿拉伯语,“请您慢用,无论有任何需要,都可以通知我们,我们会很乐子帮您服务。”

  微笑,准备离开──

  后面响起林佑棋的阿拉伯语,“等一下。”

  喔,不会吧……微笑,微笑,露出“有什么可以为您服务”的表情。

  “可以请你等一下再走吗?我有一些问题想问你。”

  “好的。”转身吩咐,“秀怡,你先去忙吧。”

  就在秀怡带着梦幻迷离的神情离开后,乔恩发现,自己居然有种松了口气的感觉。

  腰间的对讲机又发出声音。

  她对他做了一个抱歉的神情,“杜乔恩。”

  “乔恩,是我。”和姿的声音,“你帮我打个电话给山林的贺柏元好吗?有一对新人想要法拉利礼车。”
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